Planchers Mercier

Le site le plus performant de l’industrie

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La relation entre iXmédia et Planchers Mercier est un bon exemple de ce qu’on peut accomplir en travaillant sur le long terme. Une décennie après le début de notre collaboration, notre regard se pose sur tout le chemin parcouru ensemble, jusqu’à la récente conception du site le plus performant de l’industrie.

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Un site de qualité supérieure pour des planchers de bois de qualité supérieure

Il y a plus de 30 ans, Planchers Mercier a compris que le bois est une matière naturelle qui nécessite une approche unique. Depuis, chez Planchers Mercier, chaque jour, chaque heure, chaque minute sont consacrés à confectionner et à offrir des planchers de bois de qualité supérieure, et ce, dans le respect constant de l’environnement.

Pour faire écho à notre volonté de performance et notre ambition commune, nous avons proposé de concevoir rien de moins que «le meilleur site Web de l’industrie». Voilà comment est née la version circa 2014 du site. En conjuguant stratégie, design et technique, notre équipe d’experts a réussi à façonner non seulement une salle de montre numérique, mais également un outil de vente et de gestion qui reflète l’innovation, la tradition et la perfection, à l’image des produits mis en lumière.

Objectif expérience client | UX

Améliorer la navigation

Dans un premier temps, nous avons épuré la navigation pour faciliter les démarches de recherche du consommateur. Le nouveau menu propose une exploration par collections, par couleurs et par essences, ce qui offre plus de liberté et de flexibilité aux acheteurs potentiels lors du magasinage en ligne et donc favorise l’achat.

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Valeur ajoutée

Des petits ajouts qui font une grande différence

Les favoris! Il est maintenant possible de parcourir les produits et de les ajouter aux favoris. Le consommateur peut créer sa liste de produits coup de cœur, en prévision d’une visite chez un détaillant Mercier ou simplement pour la montrer à un proche ou à un entrepreneur. Cet ajout, jumelé à une galerie d’inspiration plus imposante et une recherche de détaillants Mercier plus efficace que jamais, offre une expérience agréable à tous les niveaux pour le consommateur en ligne. Bref, la qualité des services numériques est au diapason avec l’image de marque de ce fournisseur de produits haut de gamme.

Défi technologique

2000 produits et plus?

Nous avons jugé pertinent de rebâtir en entier la structure de la base de données et de revoir complètement le système de gestion des contenus avec RailsAdmin. Avec les années et la multiplication des produits, la mise à jour du contenu était devenue laborieuse pour le client. En nous attaquant à ce défi de taille, nous avons réussi à alléger les opérations de Planchers Mercier, pour leur plus grande satisfaction.

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Outil de recherche

Fait sur mesure

Pour assurer une recherche précise, fluide et rapide à travers les très nombreux produits, nous avons bâti sur mesure un outil de recherche, en Java Script.

La section «Trouver un détaillant», quant à elle, est liée directement à une base de données où le client peut entrer lui-même les coordonnées de tous ses détaillants, lesquels s’affichent dans la carte Google Map.

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Le nouveau site planchers-mercier.com réserve d’autres surprises en 2016!

Restez à l’affût et bonne consultation!