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Accessibilité du site

Depuis toujours, notre équipe met ses expertises au service de ses clients pour les aider à créer des solutions numériques bien pensées qui facilitent les interactions humaines. Dans le cadre de notre campagne Web pour tous, nous souhaitons faire un pas de plus vers l’amélioration continue et s’ouvrir à « tous » les utilisateurs, y compris ceux et celles qui ont des besoins particuliers.

La refonte de notre site web fait partie des initiatives engagées vers le Web pour tous. À toutes les phases du développement de notre nouveau site web, notre équipe a mis les efforts afin que l’accessibilité de nos contenus respecte les standards du marché :

Vérification de l’accessibilité du site web

Afin de valider l’accessibilité web de notre site, une validation complète de nos pages a été effectuée avec les outils et navigateurs suivants :

  • Non Visual Desk Accessibility, version 2018.4.1 (NVDA 2018.4.1)
  • Firefox version 65.0
  • Chrome Version 71.0.3578.98
  • Color contrast analyser version 1.0.0

Dans un souci de qualité et pour offrir un support plus grand par les technologies d’assistance, une validation secondaire a été effectuée sur certains éléments ou comportements. Voici les outils et les navigateurs utilisés :

  • JAWS 2019
  • VoiceOver (OS 10.14.3)
  • Chrome 73.0.3683.86
  • Safari 12.0.3

Spécifications techniques

L’accessibilité du site web de iXmédia repose sur l’utilisation de technologies qui travaillent de pair avec les navigateurs et les technologies d’assistance ou plugiciels installés sur votre ordinateur. Ces technologies sont nécessaires afin d’offrir une expérience accessible optimale respectant les standards utilisés.

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • Javascript

Limitations et alternatives d’accessibilité

Malgré nos efforts pour vous offrir une expérience accessible et optimale, il est possible que certaines limitations soient toujours présentes. Avisez-nous si vous rencontrez d'autres difficultés que celles listées ci-dessous.

  • L’inscription à notre infolettre se fait par l’entremise d’une solution tierce, Mailchimp. Les limitations de la solution peuvent exposer l’utilisateur à quelques soucis d’accessibilité. Si vous désirez vous inscrire à notre infolettre, l’alternative est de nous contacter au accessibilite@ixmedia.com.
  • Sur la page « Contact », une solution tierce est utilisée afin de situer notre bureau, une carte Google. Celle-ci comporte des problèmes de navigation, sans toutefois causer de pièges au clavier. À cet effet, une solution est mise en place afin de contourner la carte.

Assistance et commentaires

Pour toute assistance ou commentaires quant à l’accessibilité de notre site ou si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter Nadine Tremblay, Directrice de l’accessibilité web.

Définitions

  • A11Y : Numéronyme du mot accessibility – Le chiffre 11 correspond au nombre de lettres entre le A et le Y.
  • AODA : Accessibility for Ontarians with Disabilities Act – Loi en Ontario régissant l’accessibilité pour tous les niveaux de gouvernement et certaines organisations du secteur privé et entreprises à but non lucratif.
  • API : Application Programming Interface – Interface de programmation applicative
  • CMS : Content Management System – Système de gestion de contenu
  • CRM : Customer Relationship Management – Logiciel de gestion de relations avec les clients
  • DNS : Domain Name System – Système de noms de domaine
  • ERP : Enterprise Resource Planning – Progiciel de gestion intégré
  • NVDA : NonVisual Desktop Access – Technologie d’assistance (lecteur d’écran), permettant de restituer à l’utilisateur l’information affichée à l’écran à l’aide d’une synthèse vocale ou d’un afficheur braille dynamique.
  • PCI 3.1 : Payment Card Industry Security Standards Council – Norme de sécurité de l’industrie des cartes de paiement
  • SAP : Systems Applications and Products for data processing – Progiciel de gestion intégré développé et commercialisé par l'éditeur de ce produit (SAP AG)
  • SEO : Search Engine Optimization – Optimisation pour les moteurs de recherche
  • SGQRI 008 2.0 : Standard sur l’accessibilité des sites web du gouvernement du Québec
  • SLA : Service Level Agreement – Entente de niveau de service
  • SOC 2 Type 1 : Service Organization Control créé par American Institute of Certified Public Accountants – SOC 2 s’adresse aux organismes de service, les critères relatifs aux services fiduciaires – Type 1 est le type de rapport ciblé
  • Tier 3 : Type d’infrastructure d’un centre de données
  • UI : User Interface – Interface utilisateur
  • UX : User Experience – Expérience utilisateur
  • WCAG 2.0 : Web Content Accessibility Guidelines – Les règles pour l’accessibilité des contenus web. Il s’agit de la norme internationale recommandée par le World Wide Web Consortium (W3C) pour rendre les contenus web plus accessibles.

- Dernière mise à jour le 8 avril 2019

Écrivez-nous ou appelez-nous au 1-866-654-3434. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire accessible ci-contre.

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