Notre engagement envers l’innovation touristique

Ce qui nous passionne / Tourisme et accueil

Publié le 15 juin 2025

Mis à jour le 28 juillet 2025

Carl Frédéric lors d'un événement de réseautage

À iX, on croit que le progrès numérique doit se faire main dans la main avec les acteurs du milieu. Pas pour suivre la tendance, mais pour créer des solutions utiles, durables et adaptées aux vrais besoins du terrain C’est pourquoi notre équipe s’implique activement dans des initiatives qui font avancer le tourisme d’aujourd’hui… et de demain.

Comprendre les enjeux, depuis l’intérieur

Notre président-fondateur, Carl Frédéric De Celles, agit aussi comme président du MT Lab et membre fondateur d’IA Tourisme. Il prend part à des groupes de réflexion sur l’intelligence artificielle, la découvrabilité et la stratégie numérique, ici comme à l’international, notamment aux Rencontres du eTourisme de Pau.

Cette proximité avec les milieux de recherche, d’innovation et de pratique nous permet de mieux comprendre les réalités, d’anticiper les virages et de nourrir nos approches de conception avec des données concrètes.

Imaginer un tourisme plus humain, plus durable

Notre collègue Véronique Boisjoly, spécialiste en communications et expérience client, s’implique également à titre de membre du CA du Collectif numérique responsable et soutenable.

Elle contribue activement à des projets structurants, dont le développement du concept Les Grands Remous, premier sommet du tourisme innovant et durable à Québec, porté par Destination Québec cité et le MT Lab. Un projet qui pose les bases d’une transformation ambitieuse, mais accessible à une communauté d’entrepreneurs et d’organisme en constante évolution.

Des implications qui donnent sens à notre travail

Ces engagements nous permettent de rester connectés à la réalité des associations touristiques régionales (ATR), festivals, regroupements, hébergements ou attraits qu’on accompagne.

Ils nourrissent notre capacité à :

  • poser les bonnes questions dès le départ
  • faire évoluer nos outils avec clarté et sobriété
  • créer des expériences numériques accessibles, utiles, bien pensées
  • réfléchir aujourd’hui et avec vous aux défis de demain

En clair, on conçoit moins comme une agence, et plus comme un partenaire impliqué.

Paysage des Îles de la Madeleine où l'on voit des enfants courir sur les plaines vertes. On voit aussi la mer et des petites maisons colorées.

iX au service du tourisme et de l’accueil

Découvrez comment notre équipe accompagne différentes organisations dans le domaine, avec des approches ciblées et adaptées aux réalités des plus petites et plus grandes entreprises.
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