Soins Santé MD

Mandat

Moderniser l'image de Soins Santé MD pour briller dans un marché à la fois humain et compétitif

Contexte

Fort de plus de 30 ans d’histoire, Soins Santé MD accompagne les personnes à domicile ou en résidence en complémentarité avec les services publics, tout en soutenant les proches aidants. Sa plateforme en ligne devait devenir un point d’accès centralisé et convivial, simplifiant la prise de rendez-vous, mettant en valeur ses expertises et reflétant le professionnalisme de la clinique dans un marché compétitif.

L’objectif: faciliter l’accès aux soins grâce à une plateforme claire, efficace, qui inspire confiance.

Les défis: intégrer la refonte de l’identité de marque dans le cadre du mandat web, pour proposer une expérience moderne et chaleureuse.

Le rôle d’iX

Notre équipe a accompagner l’équipe de Soins Santé MD à chaque étape de la refonte, incluant la rédaction et la mise à jour de sa charte graphique, pour créer une plateforme fidèle à sa vision et facile à faire évoluer.

Des services dont on ne devrait pas avoir à se passer

Le site présente de façon structurée et conviviale l’ensemble des services offerts aux particuliers et aux personnes proches aidantes, avec un accent sur la transparence des forfaits et la facilité de prise de rendez-vous en ligne.

La section Des réponses à vos questions favorise une compréhension rapide de l’offre et renforce la confiance envers la clinique.

Refonte web et identité de marque repensée

La refonte a été l’occasion de revoir l’identité de marque à travers un nouveau logo, une palette de couleurs apaisantes, une sélection photographique professionnelle et des illustrations personnalisées.

Le ton rédactionnel a également été adapté pour refléter à la fois la rigueur professionnelle et l’accessibilité, consolidant ainsi la crédibilité et la personnalité unique de Soins Santé MD.

Navigation claire et appel à l’action visible

Le site mise sur une navigation simple et intuitive, qui permet d’accéder rapidement aux services, à l’équipe et aux informations pratiques. Un appel à l’action bien en évidence guide l’utilisateur vers la prise de rendez-vous, assurant ainsi un parcours fluide et orienté vers l’essentiel.

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