Regroupement des centres d’amitié autochtones du Québec
Année de conception : 2025
Mandat
Une identité numérique ancrée dans les cultures et les réalités autochtones urbaines
Contexte
Le Regroupement des centres d’amitié autochtones du Québec (RCAAQ) s’inscrit dans un mouvement national essentiel au mieux-être, à l’autodétermination et à la reconnaissance des Premières Nations et des Inuit en milieu urbain.
Le RCAAQ s’est tourné vers iX pour moderniser son écosystème numérique et mieux refléter l’ampleur de son rôle, l’étendue de ses actions et la richesse des cultures qu’il représente.
Le mandat comprenait la refonte complète de l’arborescence du site du RCAAQ et l’ajout de l’Observatoire des réalités autochtones urbaines, pour rendre plus accessibles les initiatives, prises de position et actualités. Il incluait aussi l’intégration d’un langage visuel authentique, nourri d’images réelles du quotidien, et la création de gabarits flexibles permettant à l’équipe interne de gérer le site avec fluidité et autonomie, tout en assurant la conformité aux normes d’accessibilité et de performance.
L’objectif était de livrer une plateforme moderne, lumineuse et profondément enracinée dans les cultures autochtones, fidèle à la mission du RCAAQ et à la mise en valeur du travail de ses membres.
Notre rôle
Nous avons travaillé main dans la main avec les équipes du RCAAQ pour clarifier l’expérience utilisateur, structurer les contenus, valoriser les réalités culturelles. L’approche adoptée s’est voulue humble, collaborative et centrée sur une représentation juste, contemporaine et fière des populations autochtones en milieu urbain.
Nos solutions
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Une identité visuelle guidée par les cultures autochtones
Le design s’appuie sur des motifs inspirés des savoir-faire traditionnels, des textures naturelles et une palette de couleurs terreuses, créant une interface chaleureuse et ancrée dans le réel. Cette direction artistique renforce l’expression contemporaine de l’identité autochtone tout en plaçant les personnes, les initiatives et les réalités urbaines au centre de l’expérience.
Des images authentiques, ancrées dans le réel
Les photographies choisies témoignent de la vraie vie : des rencontres, des événements communautaires, des moments partagés au sein des Centres d’amitié. Elles offrent une représentation valorisante et respectueuse, en résonance avec l’esprit du Mouvement et le vécu des Premières Nations et Inuit.
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Une expérience web claire, inclusive et optimisée
Le site a été entièrement repensé pour faciliter l’accès aux informations essentielles. La navigation simplifiée permet de trouver rapidement les programmes, les Centres affiliés, les ressources, les positions politiques et les initiatives. L’ensemble du contenu a été réécrit par l’équipe du RCAAQ dans un ton clair, accessible et cohérent, optimisé pour le référencement tout en respectant la terminologie propre aux communautés autochtones.
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Une plateforme flexible, durable et autonome
Grâce à un système de blocs réutilisables et à des gabarits adaptatifs, le RCAAQ peut mettre à jour ses contenus facilement, sans dépendances techniques. La plateforme assure cohérence visuelle et liberté éditoriale, tout en intégrant de hauts standards de performance, de sécurité et d’accessibilité.
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Analyser, structurer et simplifier l’écosystème
En collaboration étroite avec l’équipe du RCAAQ, nous avons organisé une série d’ateliers visant à comprendre les besoins de chaque public, à cartographier les contenus existants et à définir les parcours prioritaires. Cette démarche a permis de réduire la complexité éditoriale, d’harmoniser les messages et de structurer une architecture claire et évolutive.
L’expertise de iX en design et en expérience utilisateur a été déterminante pour repenser notre site Internet et créer une plateforme moderne et intuitive qui reflète pleinement notre mission et notre identité, tout en renforçant notre présence numérique. Notre collaboration a permis de conjuguer créativité, rigueur et respect des valeurs qui nous distinguent.
Alexandra Picard
Conseillère en communication
Regroupement des centres d’amitié autochtones du Québec
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Actions clés de l’analyse
- Inventaire complet des contenus et recommandations UX
- Redéfinition de l’arborescence du site (volet RCAAQ et Observatoire)
- Clarification des besoins des publics internes et externes
- Définition des rôles et permissions éditoriales
- Élaboration des blocs et modèles visuels essentiels
- Simplification des parcours utilisateurs
- Priorisation des contenus stratégiques
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Actions clés de la réalisation
- Conception d’un design system inspiré des cultures autochtones
- Création d’un éditeur simple dans WordPress avec des blocs réutilisables
- Intégration des modules essentiels : actualités, publications, carte des Centres d’amitié, ressources et appels à l’action
- Optimisation SEO et performance
- Formation de l’équipe interne
Résultat
La nouvelle plateforme du RCAAQ offre une expérience authentique, humaine et respectueuse, mettant en lumière la diversité des réalités autochtones en milieu urbain. La structure simplifiée et le design épuré permettent aux visiteurs de trouver facilement l’information recherchée, qu’il s’agisse de découvrir un Centre d’amitié affilié, consulter une prise de position ou explorer les initiatives du Mouvement.
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