iX, à 30 ans

En juillet 1995, dans toute la naïveté de notre jeunesse, fraîchement sortis de l’université, on s’apprêtait à faire quelque chose d’immense: démarrer une «entreprise»!

Nous avions comme mission de faire des « solutions interactives ». On avait l’impression que tout était à faire et à défricher dans cet univers de technologies encore émergentes, d’innovations quasi-quotidiennes, de stimulations (fois mille) pour des gens curieux, fascinés par ce web naissant et conscients de ses multiples impacts sur notre vie en société. 

30 ans à avancer, ça implique parfois des détours, des sprints et des temps de contemplation, comme aujourd’hui.

Nous entamons 2025, notre 30e année, avec l’expérience encore fraîche de 2023-2024, deux années intenses, complexes, où les défis professionnels (et personnels) de l’équipe furent nombreux: une fusion, des absences, des départs, des arrivées, avec à travers tout ça des clients et des projets exceptionnels qui nous poussaient à traverser ce tsunami d’événements non planifiés. Grâce à nos précieuses collaborations et à notre alignement sur le sens de notre mission, nous avons continué d’avancer, tout en réfléchissant à notre place dans le marché d’aujourd’hui et à ce que nous pouvons encore apporter pour les 30 prochaines années devant nous.

C’est dans ce contexte que le mot « responsable » est revenu à l'avant-plan.

30 ans après la création de iX, le contexte social et organisationnel dans lequel s’inscrivent les projets de « solutions interactives » a bien changé, mais l’essentiel et ce qui garantit la continuité de notre entreprise, son fondement, sont que depuis nos débuts nous concevons des « solutions interactives responsables ». 

Qu’est-ce qu’on entend par « responsable » ? Être responsable en affaires, faire du web de façon responsable, ça veut dire plein de choses, mais nous avons réalisé que pour nous, ça veut dire évaluer la pertinence de nos collaborations et de nos actions, et d’en mesurer l’impact sur les humains et leur environnement. Ça passe avant tout par les rencontres avec des équipes (et des projets) qui partagent ces convictions. La responsabilité s’incarne dans tous les aspects de notre travail, de l’analyse des besoins des utilisateurs, en passant par la conception accessible, la rédaction inclusive, la découvrabilité, la convivialité, la pérennisation de nos solutions, la performance et la sécurité.

Avec l’expérience, on a fini par réaliser que le temps passé à réfléchir, préciser, designer, développer les projets avec vous était au final non seulement une approche « responsable », mais également la clé de la longévité. iX n’a jamais cru aux solutions jetables et, en ce sens, nous avons toujours prioriser travailler avec des clients qui croient, comme nous, que le web se réfléchit sur des horizons de 5, 10 ,15 ans et même au-delà. C’est un processus continu, jamais achevé. 

C’est cette approche sensible, bien plus que l’envergure budgétaire, qui fait que les projets, la planète et nous durerons longtemps. Et c’est la plus belle des responsabilités. Développons moins, mais mieux. 

Donc voilà: « responsable » sera notre mot clé pour les prochaines années: nous existons parce que nous faisons du numérique responsable.

Nous créerons des opportunités pour en discuter tout au long de cette année avec vous. Parce que tout ça ne serait pas possible sans être à l’écoute de toute une communauté de partenaires et de clients avec laquelle iX a grandi depuis 1995. C’est ce qui nous rend joyeux.

Je trouvais responsable de vous remercier pour ça, en vous souhaitant des voeux de bonne année, au nom des associés et de l’équipe d’iX,

— Carl Frédéric